Rujukan Laman

Bagaimana ak6358 Melindungi Data Anda

Di ak6358, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Anda DilindungiHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
ak6358 Bagaimana ak6358 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah digunakan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas penerimaan.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di platform ak6358 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami tentang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Permintaan

Lengkapkan borang permintaan privasi yang tersedia dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan data atau pembetulan maklumat secara rasmi.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara ak6358 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses yang tidak biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dipadamkan atau dinyahdentitikan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda pada setiap masa.

Semakan Dasar Privasi

Kami menyemak dan mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam platform.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ak6358 berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform seperti log masuk dan aktiviti akaun anda.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan perlindungan kontrak yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel khusus privasi kami atau lengkapkan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dipadamkan atau dinyahdentitikan secara selamat dan kekal.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja selepas penerimaan laporan anda.